Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Úvod a rozsah zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") upravují způsob, jakým společnost marketingcenter (dále jen "my", "nás" nebo "společnost") shromažďuje, používá, uchovává a sdílí informace o uživatelích našich webových stránek a služeb.
Naše zásady jsou v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími relevantními právními předpisy České republiky. Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito Zásadami.
Tyto Zásady se vztahují na všechny naše webové stránky, mobilní aplikace, newslettery a další digitální služby. Pokud nesouhlasíte s těmito Zásadami, prosím nepoužívejte naše služby.
Jaké údaje shromažďujeme
Osobní údaje, které nám poskytujete přímo:
- Jméno a příjmení při registraci nebo kontaktu
- E-mailová adresa pro komunikaci a newsletter
- Telefonní číslo pro kontaktní účely
- Adresa pro doručování služeb
- Platební údaje při objednávce služeb
- Komunikace zaslaná prostřednictvím kontaktních formulářů
Údaje shromažďované automaticky:
- IP adresa a poloha
- Typ prohlížeče a operační systém
- Navštívené stránky a čas strávený na webu
- Referenční zdroje (odkud jste přišli)
- Technické údaje o zařízení
Účel zpracování osobních údajů
Poskytování služeb
Vaše údaje používáme k poskytování a zlepšování našich marketingových služeb, komunikaci s vámi a vyřizování vašich požadavků.
Marketingové účely
S vaším souhlasem vám zasíláme newslettery, informace o nových službách a personalizované marketingové nabídky.
Analýza a optimalizace
Analyzujeme chování uživatelů pro zlepšení našich webových stránek, služeb a uživatelské zkušenosti.
Právní povinnosti
Zpracováváme údaje v souladu s právními předpisy, včetně povinností v oblasti účetnictví a daní.
Bezpečnost a prevence
Chráníme naše systémy před podvody, spamem a jinými škodlivými aktivitami.
Komunikace
Odpovídáme na vaše dotazy, poskytujeme podporu a udržujeme kontakt ohledně našich služeb.
Uchovávání a zabezpečení dat
Doba uchovávání: Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Technická opatření:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Zabezpečené servery s pravidelnými zálohami
- Omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným osobám
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
- Monitorování neobvyklých aktivit
Organizační opatření:
- Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
- Písemné smlouvy o mlčenlivosti
- Postupy pro řešení bezpečnostních incidentů
- Pravidelné kontroly a audity
Vaše práva podle GDPR
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely.
Právo odvolat souhlas
Kdykoli můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ).
Jak uplatnit svá práva: Pro uplatnění kterékoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese náměstí Winstona Churchilla 2, 130 00 Praha 3. Odpovíme vám do 30 dnů.
Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení vaší zkušenosti na našich webových stránkách.
Typy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies: Nutné pro základní funkce webu
- Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
- Marketingové cookies: Používají se pro cílenou reklamu
- Funkční cookies: Umožňují rozšířené funkce a personalizaci
Správa cookies: Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby blokoval nebo mazal cookies. Upozorňujeme, že to může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.
Více informací o používání cookies naleznete v našich Zásadách cookies.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:
Poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše webové stránky a služby (např. hosting, analytika, e-mailové služby). Tito poskytovatelé mají přístup pouze k údajům potrebným pro poskytování svých služeb.
Právní požadavky
Můžeme sdílet vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že takové opatření je nezbytné pro ochranu našich práv, bezpečnosti nebo majetku.
Obchodní transakce
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv můžeme přenést vaše údaje jako součást této transakce s odpovídající ochranou.
Váš souhlas
S vaším výslovným souhlasem můžeme sdílet vaše údaje s třetími stranami pro specifické účely.
Důležité: Nev prodáváme, nepronajímáme ani jinak nesdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.
Mezinárodní přenosy dat
V některých případech mohou být vaše osobní údaje přenášeny do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
Ochrana při přenosu:
- Používáme pouze poskytovatele služeb, kteří poskytují odpovídající úroveň ochrany
- Zajišťujeme, že přenosy probíhají v souladu s GDPR
- Používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
- Ověřujeme certifikace a bezpečnostní opatření poskytovatelů
Pokud máte otázky ohledně mezinárodních přenosů vašich údajů, kontaktujte nás na [email protected].
Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
Jak vás budeme informovat
O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- E-mailové zprávy na vaši registrovanou adresu
- Oznámení na našich webových stránkách
- Aktualizace data "Poslední aktualizace" v těchto Zásadách
Datum poslední aktualizace
Tyto Zásady byly naposledy aktualizovány: 1. ledna 2024
Váš souhlas
Pokračováním v používání našich služeb po provedení změn souhlasíte s aktualizovanými Zásadami.
Kontaktní informace
Správce osobních údajů
Společnost: marketingcenter
Adresa: náměstí Winstona Churchilla 2
130 00 Praha 3
Czech Republic
Telefon: +420 222 540 222
E-mail: [email protected]
Pracovní doba: Po-Pá: 9:00-17:00
Kontakt pro ochranu údajů
Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Písemné žádosti: marketingcenter
náměstí Winstona Churchilla 2
130 00 Praha 3
Dozorový úřad: Pokud si myslíte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Máte otázky ohledně těchto zásad nebo našich postupů ochrany osobních údajů?
Kontaktujte nás